外研在线(Unipus)用户服务协议

本版本发布/更新于:2022年9月27日

本版本生效于:2022年9月27日

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导言

欢迎使用外研在线(Unipus)的服务!

外研在线(Unipus)网站及其旗下产品由北京外研在线数字科技有限公司(以下简称“外研在线”或“Unipus”或“我们”)开发及运营。在您注册Unipus账号或使用Unipus服务前,请您务必仔细阅读本《用户服务协议》,其中包含了关于您(或下称“用户”)的法定权利和义务的重要信息。特别是以下条款内容,我们将使用加粗和/或下划线的方式提请您注意:

(1)免除或者限制我们责任的条款

(2)限制您权利的条款

(3)管辖与法律适用条款

您点击“同意”或“下一步”,或您实际使用Unipus服务,或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的,均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与我们之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。

如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈,我们十分乐意为您解答。

1. 协议的范围

1.1 本协议是您与我们之间关于您使用网站或下载、安装、使用软件,以及相关服务所订立的协议。“用户”是指Unipus服务的使用人,在本协议中更多地称为“您”。我们将授予您一项个人且不可转让的许可,以供您使用我们的产品及服务。

1.2 Unipus服务是指我们向用户提供的,包括但不限于课程学习、学生管理、自主学习/练习/测评等产品及服务,具体服务以我们实际提供的为准(以下简称“本服务”)。

1.3 本协议内容同时包括《外研在线(Unipus)隐私政策》,《账号注册与使用协议》,且您在使用Unipus某一特定产品或服务时,该产品或服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对前述任何单独协议的接受,即视为您对本协议全部的接受。您对本协议的接受,即视为您对《外研在线(Unipus)隐私政策》《账号注册与使用协议》的接受。

1.4 考虑到外研在线的产品和服务可能频繁迭代更新,为了更全面的界定您与外研在线之间的权利义务,本协议包括我们根据法律法规规定以及本协议制定的其他政策、规则、公告声明等(除非特有所指,合称为“本协议”),您也应当加以遵守。

1.5 我们可能通过不断丰富的功能界面向您提供外研在线的产品和服务,包括但不限于基于互联网和移动互联网,以包含网站、移动客户端、应用程序、微信公众平台、小程序等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)。具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。

1.6 我们可能随时修改本《用户服务协议》,如本协议有任何变更,我们将通过公告方式通知您。如您不同意相关变更,应当停止使用本服务。如您继续登录或继续使用本服务将表示您接受经修订的协议。

2. 账号注册与使用

2.1 您在使用本服务时可能需要注册一个账号。您所注册的账号为您使用我们提供的产品或服务的通行证,可登录我们的其他任一产品。关于您使用账号的注册及具体规则,请仔细阅读并遵守《外研在线账号注册与使用协议》

2.2 我们特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善导致被盗号或密码失窃等其他损害您或任何第三方的合法权益的后果将由您自行承担。

2.3 您在使用外研在线的产品和服务时,必须向外研在线提供真实、准确、完整的用户资料,用户在使用外研在线的产品和服务过程中,所提供的信息发生变动,应及时进行变更。若因用户未及时更新资料或其提供的资料不真实、不准确、不完整所造成的不利后果由用户自行承担,外研在线有权在此情况下中止为用户提供服务。

2.4 您在使用本服务过程中,可能可以为您使用的账号设置昵称、头像等信息。您应当保证这些信息的内容和形式符合法律法规(本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充,以及相关政策规定等,下同)、公序良俗、社会公德以及Unipus平台规则,且不会侵害任何主体的合法权益。

2.5 您知悉并理解,在外研在线不同的产品或服务中,我们可能为您配置相应的账号,该等账号之所有权归外研在线所有,您在本协议有效期内仅享有使用权。

2.6 除有法律明文规定、司法裁定或经我们同意之外,您的账号仅供您本人使用,账号信息和权限不得以任何方式转让、赠与、借用、售卖、授权或租用等方式许可给第三方使用或和第三方共同控制、使用,否则由此产生的一切责任均由您承担。

2.7 如您发现自身账户被他人非法使用或有登录、使用异常情况的,您应当立即通知我们,否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为,您将自行承担所有由此导致的损失及后果。因黑客行为或用户的自身原因(如未妥善保管账号等)导致账号、密码遭他人非法使用,我们不承担任何责任。

3. 用户隐私制度

尊重用户个人隐私是外研在线的一项基本政策。外研在线会尽最大努力使用相关安全技术和程序,建立完善的管理制度以保护您的个人信息免遭泄露。

对于您所提交的注册信息以及产品和服务使用过程中涉及个人信息的内容,我们将严格按照《外研在线(Unipus)隐私政策》的规定进行收集、处理和使用。请您完整阅读上述隐私政策,以帮助您更好地保护您的个人信息。

外研在线非常重视对未成年人信息的保护,如您是未满十四周岁的未成年人,应在征得您的父母或监护人同意的前提下,在其指导下仔细阅读本协议《外研在线(Unipus)隐私政策》以及《儿童隐私保护声明》后,使用我们的服务或向我们提供信息。

4. 权利义务条款

4.1您理解并同意:为了向您提供服务,您需要自行准备台式电脑、笔记本电脑或移动通讯终端的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的相关资费,您需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

4.2除另有声明或约定外,我们依法享有Unipus所有产品及服务的一切合法权益,并保留本协议未明确授予您的其他任何权利。

4.3 您理解并知晓,我们的部分服务为有偿提供,您将需要按照选用具体服务时的页面标价进行支付后才可以使用该服务,您同时需要遵守各单项服务协议中的相应内容。

5. 用户行为规范

5.1您不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为;也不得利用本服务为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利:

(1)违反宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的;

(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

(10)以非法民间组织名义活动的;

(11)侵害他人名誉权、肖像权、隐私权等人身权利或个人信息或其他合法权利的;

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5.2除非法律允许或经我们书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为或为下列行为提供便利(无论营利或非营利):

1) 删除本服务产品或内容中关于著作权等合法权利的信息;

2) 对我们提供的任何产品进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现上述产品的源代码;

3) 对我们拥有知识产权的内容进行非法使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

4) 对我们提供的任何产品或者相关服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件或服务运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及相关软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或未经我们授权的第三方工具/服务接入我们的产品或相关系统;

5) 通过修改或伪造本服务运行中的指令、数据,增加、删减、变动本服务的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播;

6) 通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本服务,或制作、发布、传播上述工具;

7) 自行或者授权他人、第三方软件对本服务其组件、模块、数据进行干扰;

8) 其他未经我们明示授权的行为。

6. 第三方提供的产品或服务

您在Unipus平台上使用与我们有合作关系或受信任的第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。如果您违反本协议或违反第三方的用户协议的行为给我们或其他第三方造成损失的,您应当对此承担全部法律责任。

特别提醒:您在使用第三方提供的产品或服务时,您应当自行判断相关信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。如您是未成年人,请在您的监护人陪同和指导下对相关信息作出判断。因前述内容而遭受的损害或损失等一切不利后果,由您自行承担。若您在使用第三方提供的产品或服务过程中发生任何纠纷,您应向提供该内容或服务的第三方主张权利,我们对此不承担任何责任。

7. 基于软件提供服务

若外研在线依托“软件”(APP/小程序/安装软件)向您提供服务,您还应遵守以下约定:

7.1您在使用本服务的过程中可能需要下载软件,对于这些软件,我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为使用本服务的目的而使用这些软件。

7.2为了改善用户体验、保障服务的安全性及产品功能的一致性等目的,我们可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本,否则我们并不保证软件或服务能正常使用。

7.3我们可能为不同的终端设备开发不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从Unipus平台上获取软件,也可以从得到我们授权的第三方处获取。

7.4 您理解并同意,我们的所有服务和产品软件均是按原状而提供。我们将尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;在适用法律允许的最大范围内,我们明确表示不会对本服务或通过本服务提交、提供或显示的内容做出任何声明、保证或给予任何承诺,包括但不限于:

(1)我们的服务或软件将不受干扰、是安全的、没有错漏或没有病毒;

(2)我们的服务或软件将会与您的设备兼容;

(3)我们的服务或软件有关适销质量、适合特定用途或没有侵犯任何人的知识产权等方面的任何声明、保证或承诺。

8. 知识产权声明

8.1我们向您提供的所有产品和服务,包括但不限于商标、域名、软件程序、图片、声音、录像、图表、标志、标识、版面设计、信息、文字内容、目录与名称等,均归我们或者相关权利人所有,受国家相关法律保护。

8.2未经我们书面许可,您不得将上述产品、服务、信息、文字材料的任何部分用于商业、营利或广告目的;不得擅自进行复制、分发、修改、编辑、传播、表演、展示、程序反向工程、镜像、销售或与其他产品捆绑使用、销售。

8.3您在使用我们提供的内容时,应遵守知识产权及其他相关法律的规定。

8.4对通过我们的服务所上传的任何内容,您同意我们在全球范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非专有的和完全再许可的权利和许可,以自行决定方式使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

8.5基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益,除法律法规另有规定外,外研在线享有独立的使用权益而无须获得您的同意。

8.6若您在使用我们的产品和服务过程中,不慎受到合法权益的侵犯,您有权通知我们采取必要措施进行处置。若您在使用外研在线的产品和服务过程中,发现存在违法违规或违反本服务相关规则的情况,您也有权向我们发起举报,我们亦会及时采取必要措施(删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等)进行处置。

8.7在法律法规允许的范围内,您同意并授权我们就侵犯您合法权益的行为(包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为)采取任何形式的法律行动,包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。

9. 法律责任声明

9.1对于您通过使用有关服务所获取、接触的我们的任何信息和资料,包括但不限于文章、图片、音视频等资料,如您需转载或使用,需事先征得我们和/或著作权所有人的同意。

9.2因可归责于我们的原因直接导致您的合法财产权益受损的,我们将在您购买本产品服务所支付的价款之范围内,对您的损失承担赔偿责任。

9.3因您违反本协议致使我们的合法权益遭受损失时,我们有权随时解除或终止本协议,并要求您赔偿我们的损失(损失的范围包括但不限于直接损失、律师代理费、诉讼费、保全费、差旅费及其他实现债权所需要的费用)。

9.4因您违反本协议或法律法规而导致任何第三方合法权益遭受损失时,您应对此承担法律责任。若我们因此遭受任何第三方索赔或行政处罚,有向您追索赔偿相应损失的权利,并追究您的违约责任。

10. 用户发送、传播的内容与投诉处理

10.1您通过本服务发送或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由您自行承担全部责任。

10.2您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得必要的授权。 如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的,我们有权进行独立判断并采取包括但不限于删除、屏蔽或断开链接、限制或中止使用账号、解除或终止本协议,或提出损害赔偿措施。

10.3如您被他人投诉或您投诉他人,我们有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。

10.4您保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。

11. 服务费用

11.1我们的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的协议。

11.2我们可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,我们也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,我们将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。

11.3在我们降低收费服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务提供时,我们保留不对原付费用户提供退费或者费用调整之权利。

11.4如您因违反本协议或法律法规的规定而被暂停/终止部分或全部服务,被限制/中止账号的登录和使用,对您已支付的费用,我们将不作退回或退还。

12. 服务的终止及中断

12.1您使用本服务,需要遵守相关法律法规以及本协议的规定。如您存在违反相关法律法规规定的行为或严重违反本协议的行为,我们有权中断对其提供服务。

12.2如果发生合并、分立、收购、资产转让,我们可向第三方转让本服务下相关资产;我们也可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以我们通知的为准。

12.3我们有权按本协议11.2条的约定进行收费。若您未按时足额付费,我们有权中断、中止或终止提供服务。

12.4您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止,我们有权从服务器上永久地删除您的数据,法律法规另有规定的除外。

12.5您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使服务中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,我们将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失我们在法律允许的范围内免责。

12.6在法律允许的范围内,我们对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任,但我们会尽最大努力降低相关损失:

(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(2)您或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

(3)您操作不当;

(4)您通过非外研在线授权的方式使用本服务;

(5)其他外研在线无法控制或合理预见的情形。

12.7 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,在法律允许的最大范围内,我们不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。

13. 法律适用及争议解决

13.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律,并不包括冲突规范。

13.2如本协议的任何条款因任何原因被判定为部分或完全无效或不可执行,本协议的其余条款仍有效并有约束力。

13.3您与我们之间发生任何争议和纠纷,应通过友好协商解决。协商不成时,您同意向被告所在地有管辖权人民法院提起诉讼。

14. 联系方式

如您对本协议的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过在线客服与我们联系;

  • 联系人:【外研在线客服部】
  • 公司名称:北京外研在线数字科技有限公司
  • 联系地址:北京市海淀区中关村大街18号B座19层1901室
  • 联系电话:400-898-7008
  • 联系邮箱:service@unipus.cn

(正文完)