本版发布日期：2021年11月23日
本版生效日期：2021年11月23日
导言
欢迎使用北京外研在线数字科技有限公司的服务！
Unipus网站及其旗下产品由北京外研在线数字科技有限公司（以下简称“外研在线”或“我们”）开发及运营。在您注册我们所提供的产品账号或使用我们的服务前，请您务必仔细阅读本《用户服务协议》，其中包含了关于您（或下称“用户”）的法定权利和义务的重要信息。特别是以下条款内容，我们将使用加粗及下划线 的方式提请您注意：
（1）免除或者限制我们责任的条款
（2）限制您权利的条款
（3）管辖与法律适用条款
除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用我们的服务。您点击“同意”或“下一步”，或您使用我们提供的服务，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与我们之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
1. 协议的范围
1.1 本协议是您与我们之间关于您使用网站或下载、安装、使用软件，以及相关服务所订立的协议。“用户”是指服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
1.2 Unipus的服务是指我们向用户提供的，包括但不限于课程学习、学生管理、自主学习/练习/测评等产品及服务，具体服务以我们实际提供的为准（以下简称“本服务”）。
1.3 本协议内容同时包括《外研在线隐私政策》, 《账号注册与登录协议》 ，且您在使用外研在线某一特定产品或服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。
1.4 我们可能随时修改本《用户服务协议》，如本协议有任何变更，我们将通过公告方式通知您。如您不同意相关变更，应当停止使用本服务。如您继续登录或继续使用本服务将表示您接受经修订的协议。
2. 账号注册与使用
2.1 您在使用本服务时可能需要注册一个账号。 关于您使用账号的注册及具体规则，请仔细阅读并遵守 《账号注册与登录协议》 。
2.2 我们特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受被盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
2.3 您在使用本服务过程中，可以为您使用的账号设置昵称、头像等信息。您应当保证这些信息的内容和形式符合法律法规（本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充，以及相关政策规定等，下同）、公序良俗、社会公德以及Unipus平台规则，且不会侵害任何主体的合法权益。
2.4 您所注册的用户账号为您使用我们产品及服务的通行证。您使用在我们所提供的任一产品或服务时注册的账号，即可登录我们的其他任一产品。
2.5 您可随时更正、修改您向我们提供的信息，也可以随时注销账户并重注册一个新账户。若您发现任何非法使用用户账户或本服务存在安全漏洞的情况，请立即通知我们。
2.6 除有法律明文规定、司法裁定或经我们同意之外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
2.7 您的账户只限您本人使用，不得出借或分享他人使用。当您的账户遭到未经授权的使用时，您应当立即通知我们，否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为，您将自行承担所有由此导致的损失及后果。
3. 用户隐私制度
尊重用户个人隐私是外研在线的一项基本政策。外研在线会尽最大努力使用相关安全技术和程序，建立完善的管理制度以保护您的个人信息免遭泄露。对于您所提交的注册信息以及产品和服务使用过程中涉及个人信息的内容，我们将严格按照《外研在线隐私政策》 的规定进行收集、处理和使用。
4. 权利义务条款
4.1 您理解并同意：为了向您提供服务，您需要自行准备台式电脑、笔记本电脑或移动通讯终端的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的相关资费，您需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
4.2 除另有声明或约定外，我们享有和保留外研在线所有产品及服务的所有权利和资格，并保留本协议未明确授予您的其他任何权利。
4.3 您理解并知晓，我们的部分服务为有偿提供，您将需要按照当时的标价进行支付后才可以使用该服务，您同时需要遵守各单项服务协议中的相应内容。
5. 用户行为规范
5.1 您不得利用本服务制作、复制、发布、储存国家法律法规禁止的内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）侵害他人名誉权、肖像权、隐私权等人身权利或个人信息或其他合法权利的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.2 除非法律允许或我们书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
1) 删除本服务产品或内容中关于著作权等合法权利的信息；
2) 对我们提供的任何产品进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现上述产品的源代码；
3) 对我们拥有知识产权的内容进行非法使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
4) 对我们提供的任何产品或者相关服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件或服务运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及相关软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或未经我们授权的第三方工具/服务接入我们的产品或相关系统；
5) 通过修改或伪造本服务运行中的指令、数据，增加、删减、变动本服务的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
6) 通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本服务，或制作、发布、传播上述工具；
7) 自行或者授权他人、第三方软件对本服务其组件、模块、数据进行干扰；
8) 其他未经我们明示授权的行为。
6. 第三方提供的产品或服务
您在Unipus平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。 我们和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
7. 基于软件提供服务
若外研在线依托“软件”（APP）向您提供服务，您还应遵守以下约定：
7.1 您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为使用本服务的目的而使用这些软件。
7.2 为了改善用户体验、保障服务的安全性及产品功能的一致性等目的，我们可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本，否则我们并不保证软件或服务能正常使用。
7.3 我们可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从Unipus平台上获取软件，也可以从得到我们授权的第三方处获取。
7.4 您理解并同意，我们的所有服务和软件均是按原状而提供。我们将尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但我们无法保证：
（1）我们的服务或软件将不受干扰、是安全的、没有错漏或没有病毒；
（2）我们的服务或软件将会与您的设备兼容；
（3）我们的服务或软件有关适销质量、适合特定用途或没有侵犯任何人的知识产权等方面的任何声明、保证或承诺。
8. 知识产权声明
8.1 我们向您提供的所有产品和服务，包括但不限于商标、域名、软件程序、图片、声音、录像、图表、标志、标识、版面设计、信息、文字内容、目录与名称等，均归我们或者相关权利人所有，受国家相关法律保护。
8.2 未经我们书面许可，您不得将上述产品、服务、信息、文字材料的任何部分用于商业、营利或广告目的；不得擅自进行复制、分发、修改、编辑、传播、表演、展示、程序反向工程、镜像、销售或与其他产品捆绑使用、销售。
8.3 您在使用我们提供的内容时，应遵守知识产权及其他相关法律的规定。
8.4 对通过我们的服务所上传的任何内容，您同意我们在全球范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非专有的和完全再许可的权利和许可，以自行决定方式使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
9. 法律责任声明
9.1 对于您通过使用有关服务所获取、接触的我们的任何信息和资料，包括但不限于文章、图片、音视频等资料，如您需转载或使用，需事先征得我们和/或著作权所有人的同意。
9.2 外研在线对您的所有损失承担的总责任赔付限额（除了因外研在线过失导致人身伤亡的情况，需遵循适用法律规定）不超过您购买相应服务所支付的价款。
10. 用户发送、传播的内容与投诉处理
10.1 您通过本服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由您自行承担责任。
10.2 您发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得必要的授权。
10.3 如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的，我们有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
10.4 如您被他人投诉或您投诉他人，我们有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护各方合法权益。
10.5 您保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
11. 服务费用
11.1 我们的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。
11.2 我们可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，我们也可能会对部分免费服务开始收费。 前述修改、变更或开始收费前，我们将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
11.3 在我们降低收费服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务提供时，我们保留不对原付费用户提供退费或者费用调整之权利。
12. 服务的终止及中断
12.1 您使用本服务，需要遵守相关法律法规以及本协议的规定。如您存在违反相关法律法规规定的行为或严重违反本协议的行为，我们有权中断对其提供服务。
12.2 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使服务中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失我们在法律允许的范围内免责。
12.3 在法律允许的范围内，我们对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任，但我们会尽最大努力降低相关损失：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）您或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）您操作不当；
（4）您通过非外研在线授权的方式使用本服务；
（5）其他外研在线无法控制或合理预见的情形。
12.4 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，我们不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。
13. 未成年人使用条款
外研在线非常重视对未成年人信息的保护。 若您未满14周岁，则为未成年人，应在征得您的父母或监护人同意的前提下，在其指导下仔细阅读本协议及《隐私政策》 以及《儿童隐私保护政策》 后，使用我们的服务或向我们提供信息。
14. 法律适用及争议解决
14.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律，并不考虑适用法律冲突规范。
14.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决。
14.3 您因使用我们平台服务所产生及与我们有关的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成时，各方一致同意向被告所在地有管辖权人民法院提起诉讼。
联系方式
1. 如您对本协议的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过在线客服与我们联系；
联系人：【外研在线客服部】
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2. 一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
